閱讀 neighborhood concern 的時候,看到 Fairfax county,Virginia 網站設計,覺得頗有意思。 網站架構主要還是以訪客使用目區分:living here,doing business, visiting, government. 其下再以目的訪客的可能需求作為主題延伸,例如居民的部分(依字母順序): Animal,Building Permits, Cable Television, Citizenship & Voting, community & Volunteering, Consumer Protection, Courts, Emergency Information, Environment, Health & Human Services, Housing, Jobs, Land Use & Development, Libraries, Parks & Recreation, Public Safety, Public Works & Utilities, Recycling & Trash, Schools & Education, Taxes & Revenue, Transportation 當使用者進入各個主題之後,一段以使用者考量的敘述巧妙的引進呼應使用者需求的解決方案(或概念澄清),而當使用者有了較為完整的概念,底下便條列真正執行上要注意的地方,或者提供實際的執行參考。「權責」這種硬梆梆的玩意兒經過一些細微的處理(口氣、形式、順序)變得比較體貼。當然,問題或許沒那麼簡單,於是左邊的 side-bar 會列出相關的資源與部門。 與曾替政府部門架設過網站的朋友聊起,他覺得這架構不難,而且台灣不少縣級以上的政府單位網站也以類似使用目的區分,甚至分門別類條理清晰,畫面質感凌駕其上...因為沒什麼好比的,所以平常作為 ending 的那一句「人家花多少錢、我們花多少錢?」這回就沒再出現。 是嗎?這樣的網站讓我每每一探總是怵目驚心 + 當頭棒喝 ^^" 不知道你有沒有這樣的經驗,身體有狀況,卻不知道該看哪一科?似乎病急還得先亂投醫一番,最後才有機會轉到對症的科別。生活中也有許多困惑,像是...馬路破了個洞,該通報哪個單位?有些公...
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