Local Business Center

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經常有人以「連個像樣的逛街地方也沒」向我陳述生活在小鎮的落寞。由於十多年來親身經歷從無聊恐慌到怡然自得的過程，這樣的感受是可以理解的。但若將平地起高樓視為發展的符號，我卻只能理解而無法附和。

與其在小鎮蓋一間大型百貨，將人區隔於山野河海以外...那倒不如將整個老街區當成平面式百貨園，將直線上升的 layer 轉化成蘊含都市紋理與發展脈絡的區位縫合。以輕便車(形式還在想像)取代 escalator,年輕一輩則步輪好了，既環保又健康。用溫暖的街燈取代過度集中的商場白熾燈光、以涼蔭海風省去物環成本...

以上是2006年初我踩過中庸街所衍生的想法。五個月後，面對北宜高即將通車，小鎮零售業者彷彿看到車流被南方城市順向磁吸而普遍引發一股蕭索。當時，與生意人聊天皆能感受那份「無力」，街道狹小、人潮不經、城市設備不良... 幾乎是一致的煩憂。當天，我相當直覺的開啟了一篇 biking trail 的筆記，並且有了以下 Fancy.

• 頭城鎮內有七處車站，假如這七處車站可以串聯經營自行車租借事業，那麼以頭城火車站為核心，結合東北角風景區的濱海自行車路線規劃，深入聚落之美，應該頗好玩吧？
  • cyclists, motorists, roadway
    
• 對於古老的市區商業，輕交通工具的使用更能促進小型零售的消費機會。
• 塑造可敬與可親的城市風格，觀光不一定必須犧牲在地住民的環境品質。

通車之後的人潮再如何不均，總是為昔時處於後山邊陲的老城商業灑下丁點甘露，故有人奮起，雖然更多是不振的。一年多來的「網路側聽」(不論本城住民或遊客)，具有地域風味的行銷，即便花招含蓄，只要經營懇實，多半形成一股消費黏性。來自都會的消費風格既精明也殘忍，他們享受「快」意，卻希冀你保留著「慢」的醇味，當異變發生(口味、數量或價格)，變心是迅速且相對的原則。因此，相較於純粹服務觀光者之礁溪市街北端的飲食業盤中飧的明顯縮水，小鎮的經營模式必需步步為營。

『我們這裡經常都有學生固定來消費，如果沒有定平價的項目，他們怎麼辦？』看著粉紅色菜單上可趴可挺的價格標示，早已在非假日時段具有吸引外地客穿山而來魅力的「樂屋」老闆娘蹭著氣說...

或許，獨倨一方的小鎮業者經營風格便得如此兼顧在地者的感心與外來消費者的感動，才不至於五天曬網、兩天捕魚。然後，哀嘆城市之不興。

小鎮的 Local Business Center

悠遊精緻百貨是情感上必須顧及的夢幻需求(那讓生活感覺短時間變得比較不苦而幸福)，然而，包辦生活機能的 retail shopping 對成年的持家者而言卻是實際中帶點趣味的日常奢求(尤其做牛做馬的「爹」)。後者的供給對小鎮居民是便利而滿足的(但對我這樣的菜鳥持家還是有訊息不足的困擾)，對城市住民可不是這麼回事，所以有了「家樂福」、「特力屋」。只是，不論佔地如何寬廣，「逛街當運動」口號鼓吹下的空氣新鮮度不足、空間僵滯、沒有商家熟悉的寒暄(偶而兔槽)、也看不見藍天、吹不到細雨微風...

相較於國外部分特意形塑的古慢城市，俺寧期待「自在他與」的小鎮風格。雖然... 目前為止，小鎮業者的自信心極度不足。

「不足」其實具有客觀存在條件，這一點，連火車站前的7-11老闆娘都強力附和：『我認同將我們 seven 改做小鎮資訊站這樣的理念，我也曾經在入門處準備好小冊子的索拿空間，但... 你知道嗎？跟別的鄉鎮比起來，我們連像樣的介紹(小冊子)都沒有，跟鎮公所拿了一份，內容之陽春讓我看了都不好意思貼。』唉，在缺乏小鎮敘事基礎之前，在整體經營概念猶然霧煞煞的情形下，精美的照片與點狀的強化充其量也只會讓遊客變成有機可循的跳蚤罷了... 唉，俺這好像在掌自己嘴巴。

要求地方政府做點什麼？俺不表樂觀，通常能求他們別「吃緊弄破碗」的搞壞什麼就謝天謝地了。然而，小鎮普遍人口老化，經營者更是，要像 阿宗芋冰城擁有企圖心的零售業繼承者(老闆還會上網瀏覽消費者反應呢)... 機會難得，更多是有心卻無力，怎麼辦呢？

好幾回俺帶著遠地朋友來趟簡易小吃之旅，或者他們短時居留體驗小鎮步調，總會聽到「沒想到這東西蠻好吃」、「耶？居然能買到這個」... 的意外發語。幾次與幾家小吃店的老闆聊天，他們說遊客型客戶多半有同樣反應，並在知道了以後就常常來「交關」。住在南方聚落的 asan 則喜歡我們的市場一帶，她覺得空間尺度與便利性很吸引她，雖然前提是她先懂得享受漫步五百米的樂趣。(市街中心停車頗不便)

假如前述網友與上述親友所言為真，或許，service information 是鎮民俺唯一可以盡點小小力的。
(如今更方便，鎮上有所謂的數位機會中心，應該更多人能作多一點事情...)

曾經，俺打算仿效 Randolph 裡的商業黃頁，以 wiki 的方式。
然而，這一來耗時費力，況且是一人之業餘；二來肯定讓鎮上的人覺得怪：你這樣做有啥目的？三，國外好用的工具(social software)介面多是外文，尚未開始已讓大多國內使用者卻步，遑論共筆參與。更別提將來的管理與工具之應變，那俺恐怕得開個專題課程先... 呃，門檻真高，尤其於數位落差甚大的小鎮。

不過，套句最近網上又開始流行的一句話：WHERE THERE IS A WILL, THERE IS A WAY.
北宜高通車不久 google map 裡小鎮的馬賽克被拿掉之後，又出現 google local business center 這玩意兒。只可惜，country 裡沒有台灣，且 google maps 裡不見台灣的街道地圖。沒有這項訊息導引，就算我想以 wiki 作為每一家 service 的補充敘事(或者可以構成小鎮商業史呢) 也無濟於事。幸好，沒讓等太久，繼 2007.4.27發現 google 放上了勤業公司所提供的台灣街道圖，google LBC 也終於在日前的 country 一欄放上 taiwan.(中文介面則是 國家/地區：台灣 )

感動是雙重的，雖然有 95% 與 5% 的差別。前者將讓俺那平實的日子充實到炸吧？幾乎所有腦子裡的計畫都能啟動(搭配 wikidot.)

俺興沖沖的牛刀小試了一番... 對象就拿自認為稍有熟識的小鎮豆花店好了(俺是裝熟魔人)
試驗結果如此(見 slideshow)。除了最後一個步驟 - 驗證 - 讓我意識到 google 是玩真的，而我也不該玩假的(應該與商家事先徵詢討論過).. 之外，其餘操作皆容易上手。最重要的，介面是中文。

當然，問題還是有的(這部分應該會陸續增加)：

• 地圖：
  以街道地圖為主，然而，google maps 裡，地圖與衛星約莫有10米位移。這在市街中尚無所謂，但若是市郊或荒野(有些廟是、土雞城也是)，參考上便容易混淆。
  
• 認證與收費：
  為了考慮訊息的普及性(這項服務大抵上最有利於零售或小型店，以及付不起(網站)廣告登錄的個人小生意)，希望將來以 google ads 取代收費。

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心滿意足之後，俺又開始想空想縫 XD
由於這次的發現肇因於不爽 Hetero 順手捻來的...俺這在地人居然一點印象也沒！慨歎自己觀察力如此薄弱同時，當然是殷殷逡巡於 google map..., 才有機會看到大幅改版後的 google map 左欄之「登錄或編輯您的公司或商家： 詳細內容»」。托 Hetero 的福。其實，各種不同領域的交流與刺激是我近幾年的最豐富的收穫，讓我有種左右逢源、匯流成河的幸福感，謝謝各位交會的朋友。

噁心話說完。為了找三姓尊王，俺找了外澳社區日曆、姚謙著作的「宜蘭縣民間信仰」以及各式各樣網路資源(內政部的廟宇一覽表(還doc檔的))，唯一沒印象的一座廟就屬 理安宮。然而，三王公、三勝尊王、三姓尊王... 名稱如此混亂不打緊，連搜尋也如此不易。公部門雖有廟宇的登錄立案，但查詢系統很鳥，有的甚至沒。啊，我只想神明間也有敦親睦鄰的需要。

雖然可以利用 wikidot 的 tag 輕鬆完成我希望的系統建置，然而，如此便不能與台灣各地的廟宇相容(台灣人還是比較習慣使用 wikipedia 那種硬梆梆、面無表情的玩意兒 =.=)。
怎麼辦？要資訊普及、介面便利、還能系統共容... 噗！那不就是 Local Business Center 嘛~~

雖然將佛道之家扯上商家有點不敬，幸好有完整的 自訂系統澄清內涵。
如此的操作，除卻更靈活的運用訊息以外，若結合民間敘事，將是非常活性的地域史(眾人更新資訊、包括廟會訊息?)，更甚者，是很棒的地方經濟振興元素，在投資客尚無信心於小鎮進行 lodging 的建設之前(Fancy : biking town → retail shopping → 廟寺掛單)。

我想，最後這個 google 功能應該傾向 google maps 的方式以共享之姿被嵌入各家獨立網頁。

ps: 文中的 google 相本或 slideshow 連結若無法觀看可能得先登入google 才行。